Круглий стіл щодо цифровізації публічних послуг: підсумки та перспективи

Комітет з питань цифрової трансформації спільно з Програмою USAID “РАДА: наступне покоління” провели круглий стіл, присвячений виконанню Плану заходів з переведення державних послуг в електронний формат. Участь у заході взяв заступник голови Комітету, народний депутат від «Слуги Народу» Сергій Штепа.

Вже сьогодні громадяни можуть скористатися рядом послуг онлайн: це єДокумент, єПенсійне, єПідтримка, зміна місця проживання, шеринг авто та багато інших. Водночас 35% послуг ще не оцифровані, а 42% – лише частково.

Чому не всі послуги ще в онлайні? Основна причина – недостатнє фінансування. Крім того, обговорили потребу в оновленні Плану заходів. Наприклад, деякі послуги мають надзвичайно низький попит, тому ресурси на їх цифровізацію варто перенаправити на більш актуальні завдання. Окремі послуги, такі як отримання ліцензії на пасажирські авіаперевезення, тимчасово втратили свою актуальність через воєнний стан.

«На заході ми обговорили необхідність прийняття законодавчих актів для унормування цифровізації у різних сферах. Сформували підґрунтя для подальшої спільної роботи та реалізації державної політики в цій галузі. Я підкреслив, що цифровізація – це дієвий інструмент протидії корупції, забезпечення прозорості та ефективності роботи державних органів, а також мінімізації непродуктивних витрат. Завдяки зусиллям Міністерства цифрової трансформації та інших держструктур Україна стала лідером у цифровізації в Європі, і важливо зберігати цю позицію», – підсумував Сергій Штепа.