Психологічна допомога стане доступнішою: Михайло Радуцький про нові правила онлайн-послуг

Кабмін затвердив порядок надання онлайн-послуг у сфері психічного здоров’я. Відтепер психологи, психотерапевти та фахівці психосоціальної підтримки можуть офіційно працювати дистанційно – через відеозв’язок.

Про це розповів народний депутат від «Слуги Народу», голова Комітету ВР з питань здоров’я нації, медичної допомоги та медичного страхування Михайло Радуцький.

За його словами, це ще один крок до реалізації Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?», започаткованої за ініціативи першої леді Олени Зеленської. Напрацювання та досвід реалізації цієї програми були використані в Законі про систему психічного здоров’я, ухваленому парламентом 15 січня 2025 року і який впроваджує європейські норми та стандарти в цій сфері.

«На виконання Закону уряд ухвалив важливе рішення, яке дозволить отримувати фахову підтримку українцям незалежно від їхнього місця проживання не лише під час особистого візиту, а й через відео- або аудіозв’язок», – повідомив Радуцький.

Затверджений порядок, уточнив очільник профільного комітету, визначає, як саме можуть надаватися послуги, – від консультацій до оцінки стану та супроводу. Він також регламентує, хто може надавати таку допомогу, якими мають бути вимоги до фахівців, технічних рішень та захисту персональних даних.

«Підтримка може надаватися в режимі реального часу або коли консультація надається з певним часовим інтервалом. Консультуватимуть онлайн як установи, так і фахівці, які працюють у сфері психологічної, психотерапевтичної, психосоціальної чи реабілітаційної допомоги. Це психологи, психотерапевти, фахівці з психосоціальної підтримки», – пояснив Радуцький.

У дистанційному форматі, додав він, можуть надаватися різні види допомоги – від психосоціальної підтримки та психологічних консультацій до психотерапії та психологічної реабілітації.

Водночас, акцентував нардеп, визначено випадки, коли фахівець має порадити звернутися по очну допомогу або перенаправляє до іншого спеціаліста. Якщо людині потрібна невідкладна допомога, фахівець діє так, щоб якомога швидше забезпечити її безпеку та зорієнтувати, куди саме слід звернутися.

«Онлайн-формат збільшить доступність послуг, адже консультації зможуть отримати люди, які живуть у віддалених населених пунктах, мають труднощі з пересуванням або перебувають в умовах, коли очний прийом недоступний. Затверджений порядок дозволить зменшити бар’єри в отриманні психологічної допомоги та зробить її більш сучасною й гнучкою», – підсумував Михайло Радуцький.