ЦНАПи Полтавщини: цифрова трансформація та новий рівень доступності сервісів

У Полтаві відбувся перший регіональний форум «ЦНАПи Полтавщини: розвиток, цифровізація, доступність», який став професійним майданчиком для обговорення майбутнього системи адміністративних послуг у громадах області.

Ініціатива об’єднала представників центральної та місцевої влади, керівників ЦНАПів, експертів з цифрової трансформації та партнерські організації. Серед учасників – начальник Полтавської ОВА Віталій Дяківнич, перший заступник голови Полтавської обласної ради від партії «Слуга Народу» Олександр Лемешко, депутатки обласної ради від «Слуги Народу» Ольга Величко та Тетяна Печериця, а також представники громад і державних структур.

У центрі уваги – розвиток цифрових сервісів, впровадження електронних інструментів, реалізація Закону України «Про адміністративну процедуру» та розширення доступності послуг для жителів громад.
Окремо учасники обговорили роботу мережі ЦНАПів у воєнних умовах, взаємодію з державними органами та впровадження сучасних сервісних рішень у громадах.

Олександр Лемешко наголосив:

«Сьогодні на Полтавщині працюють 215 точок доступу до адміністративних послуг. За минулий рік через мережу ЦНАП надали понад 850 тисяч послуг. У більшості громад уже працює попередній онлайн-запис, а всі центри діють за принципом «єдиного вікна» для ветеранів та їхніх родин. Адміністративні послуги мають бути доступними незалежно від того, де живе людина, саме на це спрямована подальша модернізація мережі ЦНАПів на Полтавщині».

Організаторами форуму виступили Полтавська обласна військова адміністрація спільно з Асоціацією «Полтавська обласна асоціація органів місцевого самоврядування» за підтримки Полтавської обласної ради.