Право на якісні комунальні послуги: в Кривому Розі говорили про ЖКГ, захист прав споживачів та ресурси розвитку ОСББ

Недостатній напір води? Холодні труби взимку? Ями після роботи комунальників на прибудинковій території? Питання ЖКГ – без перебільшень у топі проблем містян, адже їх відчуває кожен. Та чи є дієві механізми їх розв’язання? Про це говорили на круглому столі «Підвищення якості надання житлово-комунальних послуг: права споживачів, проблеми та шляхи вирішення», який провела Криворізька міська організація «Слуги Народу» у Покровському офісі партії.

З жителями поспілкувався завідувач відділу житлово-комунального господарства Покровської районної ради Іван Тарасенко. Модерувала зустріч депутатка Покровської райради, голова ОСББ «РЕКОРДНА-2» Марія Таран.

Загалом у фокусі – захист прав споживача на якісні послуги та механізми, які можуть забезпечити цю якість. Представники ОСББ та жителі багатоквартирних будинків отримали інформацію про поточний стан справ із ЖКГ у районі та рекомендації із вирішення індивідуальних питань різних будинків. Адже хоч в загальних рисах комунальні проблеми схожі, проте всі мають власні нюанси.

Також обговорили можливості для розвитку ОСББ. Йшлось про грантові проєкти, зокрема спрямовані на енергозаощадження. Учасники дізнались про успішні приклади, коли вдалось підвищити енергоефективність будинку. Додатково обговорили оформлення субсидій, державні програми підтримки. Кожен присутній мав можливість запропонувати, як зробити законодавство й реалізацію місцевих програм дієвішими.

«Ми всі без винятків є споживачами комунальних послуг. Наш комфорт, а подекуди й безпека залежать від їх якості. Тож ця тема – надважлива. Ми ініціюємо подібні зустрічі, щоб жителі знали і вміли захищати свої права. Це про справедливість і прозорість», – зазначила депутатка.