Дім, в якому комфортно: як захищати права споживачів послуг ЖКГ говорили в Тернівському районі

Будь-яку проблему в житлово-комунальній сфері кожен з нас відчуває особисто. Неналежна якість послуг, невчасні ремонти, проблеми з опаленням чи водопостачанням – криворіжці постійно звертаються до депутатів від «Слуги Народу» з подібними питаннями. Тож днями у Тернівському офісі Криворізька міська організації партії провела круглий стіл «Підвищення якості надання житлово-комунальних послуг: права споживачів, проблеми та шляхи вирішення».

Учасниками стали місцеві жителі, які мешкають і в ОСББ, і в будинках, які обслуговують керуючі компанії. Всі могли розповісти про складнощі, з якими їм доводиться стикатись у комунальній сфері. Своїм досвідом і рекомендаціями щодо розв’язання подібних проблем поділилась голова ОСББ «Рекордна – 2», менеджерка з комплексного обслуговування багатоквартирних будинків, депутатка Покровської районної у місті ради Марія Таран.

Також на круглому столі говорили про існуючі можливості для ОСББ, законодавчі інструменти захисту прав споживачів, механізми впливу на постачальників послуг.

«Цю тему «відчуває» кожен. І споживач має право знати, як домогтись належного надання послуг ЖКГ. Так, це буває непросто, так, існує багато перепон і умовно об’єктивних обставин. Але це питання, без вирішення яких навіть життя у рідному домі в умовному тилу може бути дискомфортним», – наголосила депутатка Криворізької міської ради Світлана Лузан.