Євгенія Бєла: «Нам потрібно навчитися жити поруч із людьми, які пережили травму – не їм пристосовуватися до нас, а нам ставати людянішими»
- 24
У Рівному відбувся форум «Травма-інформований підхід у системі державних реформ: виклики та можливості», організований рухом «Зе!Жінки». Захід об’єднав представників державного та громадського секторів, депутатів, психологів, медиків, соціальних працівників та посадовців. Серед учасників була депутатка Херсонської міської ради від партії «Слуга Народу», лідерка Зе!Жінки Херсона Євгенія Бєла.
Захід був спрямований на те, щоб обговорити природу психологічної травми та важливість підтримки людей, які пройшли через війну, окупацію, полон, втрату рідних чи поранення.
Учасники форуму звернули увагу на ключові питання: вплив травми на тіло і психіку, різницю між малими та великими травматичними подіями, ризики розвитку ПТСР, особливості етичної комунікації з людьми, які пережили сильний стрес, а також інструменти саморегуляції для фахівців.
За підсумками зустрічі пролунала спільна думка – подібні форуми мають пройти в усіх регіонах України, щоб якнайбільше фахівців соціальної, медичної, освітньої та правової сфер могли долучитися до обговорення травма-інформованого підходу.
Євгенія Бєла наголосила, що сьогодні суспільство потребує нового рівня емпатії і уважності, адже наслідки війни залишили слід на кожному.
«Вважаю надзвичайно важливим проводити такі форуми, залучаючи до розмови представників соціальних служб, медичної сфери, посадовців та всіх, хто щодня взаємодіє з людьми. Адже сьогодні ми маємо справу з категорією громадян, у яких збуджена нервова система, загострене сприйняття реальності, підвищена емоційна чутливість. Це люди, які пройшли через втрати, біль, небезпеку», – сказала депутатка.
Вона зауважила, що в суспільстві нерідко бракує розуміння того, що терпіння, доброта й людяність – це не просто індивідуальні риси характеру, а професійна й життєва необхідність.
«На жаль, нас не навчають, як спілкуватися з тими, хто пережив травматичний досвід. Іноді навіть звичайна фраза може ранити більше, ніж ми уявляємо», – зазначила Євгенія.
Власні спостереження за роботою фахівців державного сектору, зокрема ЦНАПів та соціальних служб, підтверджують це. Депутатка наголосила, що працівники іноді навіть не здогадуються, наскільки холодними чи різкими можуть звучати їхні слова для людини, яка перебуває в стані постійної напруги. Не можна говорити з холодом чи роздратуванням. Вони відчувають ставлення – тон, погляд, інтонацію.Євгенія підкреслила, що кожна людина проживає травматичний досвід по-своєму. Комусь потрібен час, комусь – додаткове пояснення, іноді – повторне. Це не прояв слабкості, а природна реакція психіки на пережите.
«Наше суспільство має навчитися бути більш толерантним. Ми не проживаємо досвід одне одного. У кожного він свій – унікальний. І так, іноді таким людям потрібно більше уваги, більше часу, аби зрозуміти навіть прості речі. Це реальність, яку ми маємо прийняти», – наголосила депутатка.
Вона переконана, що інформація про травма-інформований підхід має бути доступною не лише державним службовцям, а всім, хто працює з людьми: від продавців і вчителів до працівників сфери обслуговування. Саме це допоможе зменшити кількість випадкових травмувальних ситуацій у повсякденній комунікації.
Підсумовуючи, Євгенія Бєла зазначила, що формування травма-інформованого суспільства – це не лише про професійну етику, а і про відновлення країни після війни:
«Хлопців та дівчат, які повернуться з війни, буде багато. І нам потрібно навчитися жити поруч із ними – не їм пристосовуватися до нас, а нам – ставати людянішими».
Поділитись:
Коментарі закриті.
