Роз'яснення та сприяння у вирішенні питань: в обласному офісі щодня працюють зі зверненнями людей

Цього разу в обласному офісі партії прийом провела депутатка Циркунівської сільської ради від «Слуги Народу» Тетяна Івлева. До неї звернувся волонтер, який допомагає літнім людям, зокрема ВПО, що перемістилися до обласного центру, з оформленням документів, виплат тощо.

Його цікавили вимоги щодо подання документів на адресну підтримку від обласної ради для людей у складних життєвих обставинах. Разом із депутаткою працювала офіс-адміністраторка обласного офісу Анастасія. Вони надали заявнику необхідні роз’яснення, допомогли зорієнтуватися в порядку отримання допомоги та пояснили алгоритм оформлення документів.

«Дякую команді обласного офісу за якісну організацію прийомів громадян. Такий формат дозволяє людям швидко отримати необхідну інформацію, а депутатам – бути на постійному зв’язку з жителями та допомагати у вирішенні конкретних питань», – зазначила Тетяна Івлева.

В обласному офісі партії «Слуга Народу» в Харкові системно проходять прийоми громадян. Цим майданчиком можуть скористатися депутати всіх рівнів, щоб зустрічатися з людьми, допомагати розібратися з державними й місцевими програмами підтримки тощо. Робота зі зверненнями ведеться щодня. Кожен охочий може звернутися без попереднього запису. Офіс-адміністратори приймають звернення, надають необхідні роз’яснення або, за потреби, організовують запис на прийом до депутата відповідного рівня.