Перший в області медичний кол-центр відкрився у Ніжині

На базі Ніжинської міської лікарні розпочав роботу сучасний кол-центр. Його відкрили в реконструйованому приміщенні колишньої дитячої лікарні за допомогою німецького товариства міжнародного співробітництва GIZ Ukraine і благодійної організації “100% життя” в межах співпраці з проєктом “Програма ЄС Міцні регіони – Спеціальна програма підтримки України”.

«Медичний кол-центр покращить доступність допомоги для всіх жителів нашої громади, в тому числі постраждалих від воєнних дій. Тут можна буде записатися на прийом до лікаря, на обстеження, на аналізи. Дізнатися графік роботи всіх лікарів, отримати перелік документів для довідок чи запитати про те, що турбує. Дякуємо нашим міжнародним партнерам за підтримку», – зазначив Валерій Гавриленко, депутат Ніжинської міськради від «Слуги Народу».

Деякий час кол-центр працюватиме паралельно з рецепцією в поліклініці, але поступово звернення прийматиме лише контакт-центр.