В Умані запрацювала проактивна гаряча лінія для підтримки сімей захисників

Умань стала першою в Україні громадою, що запустила проактивну гарячу лінію для родин військових. Її для участі у пілотному проєкті відібрав Координаційний центр КМУ / Mental Health UA.

Особливість ініціативи полягає у форматі роботи. На відміну від традиційних гарячих ліній, тут фахівці не очікують звернень, а самостійно телефонують родинам військовослужбовців, щоб дізнатися про їхній психологічний стан, визначити актуальні потреби та запропонувати підтримку.

За час реалізації пілотного проєкту здійснено понад 400 дзвінків. Найчастіше підтримку отримували жінки, однак серед тих, хто скористався консультаціями, є й чоловіки. У разі потреби фахівці проводять повторні консультації, здійснюють перенаправлення до профільних установ та застосовують кейс-менеджмент для забезпечення комплексного супроводу.

Як повідомив перший заступник міського голови Умані від «Слуги Народу» Олег Ганіч, міська рада підтримала ініціативу. Проєкт реалізується в Уманській громаді за підтримки компанії Kernel та за сприяння Черкаської обласної державної адміністрації. Ініціатива впроваджується у межах Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?» , що є проєктом першої леді України Олени Зеленської.

«Підтримка психологічного здоров’я родин захисників і захисниць залишається одним із пріоритетів громади. Умань продовжує підтримувати ініціативи, що спрямовані на збереження психологічного здоров’я, посилюють соціальну стійкість та допомагають тим, хто щодня живе в умовах тривоги за своїх рідних», – зазначив Олег Ганіч.

Фото Уманської міської ради